Description du service:
 
L’Ensemble Croissance est une solution intermédiaire idéale pour les PME qui souhaitent structurer leur gestion client avec un CRM performant, tout en assurant une transition fluide et une formation adaptée à leurs équipes.
 
Ce service comprend :
Analyse des besoins
Rencontre stratégique pour comprendre vos processus internes, vos objectifs d’affaires et vos priorités CRM. Cette étape permet de configurer un environnement adapté à votre réalité.
Installation du CRM
Mise en place d’un CRM (HubSpot, Zoho, Activix, etc.) avec les modules essentiels, les utilisateurs, les pipelines de vente et les paramètres de base.
Migration de 75 clients
Importation et structuration de jusqu’à 75 clients de votre portefeuille existant, avec nettoyage des données pour assurer une intégration fluide.
Formation à distance (2 groupes, 2h chacun)
Deux sessions de formation interactives à distance, adaptées à vos équipes (ventes, service, gestion), pour assurer une prise en main rapide et efficace du CRM.
 
Objectif:
Permettre à votre entreprise de passer à un CRM structuré, opérationnel et bien compris par vos équipes, tout en minimisant les interruptions et en maximisant l’adoption.