Dernière mise à jour :          20 juillet 2025

Chez OPTICRM, nous nous engageons à rendre notre site Web et nos services numériques accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous croyons fermement que l’accessibilité numérique est un droit fondamental et un facteur clé d’inclusion.

Portée

Cette déclaration s’applique à l’ensemble des contenus disponibles sur notre site Web [OPTICRM] et à nos plateformes numériques utilisées dans le cadre de nos services d’accompagnement CRM.

Engagement envers l’accessibilité

Nous nous efforçons de respecter les normes reconnues en matière d’accessibilité, notamment :

• Le Standard sur l’accessibilité des sites Web du gouvernement du Québec

• Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA

Mesures mises en place

Pour assurer l’accessibilité de notre site et de nos services, nous avons :

• Utilisé une structure de navigation claire et cohérente

• Offert des textes alternatifs pour les images

• Assuré un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan

• Permis la navigation au clavier

• Évité les contenus clignotants ou susceptibles de provoquer des crises

Limitations connues

Malgré nos efforts, certaines sections de notre site pourraient ne pas être pleinement accessibles. Nous travaillons activement à corriger ces éléments.

Assistance

Si vous éprouvez des difficultés à accéder à un contenu ou à utiliser une fonctionnalité de notre site, veuillez nous contacter. Nous vous fournirons l’information ou le service demandé par un autre moyen.

Personne responsable de l’accessibilité :
Nicholas Olenga Champagne
nolenga@opticrm.ca
(450) 848-7794

Amélioration continue

Nous révisons régulièrement notre site et nos outils pour améliorer leur accessibilité. Vos commentaires sont les bienvenus.